„Ach – Sie sind das?!?“

Termin:

26.03.2020

Nicht-öffentliche Veranstaltung

Impulsvortrag von Anke Tielker über offensichtliche und verborgene Fallstricke in der Außenwirkung von Unternehmen.

Die Wünsche der Kundschaft an das Erscheinungsbild einer Firma umfassen in der Regel folgende „leicht“ umsetzbare Anforderungen:

  • Einfach, aber markant mit ein bisschen Effekt
  • zielführend, ohne lang daran herumzudoktern
  • authentisch, aber kostengünstig
  • Risiko? Nein, danke!

Das Renommee und das Image sollen durch eine gelungene Außendarstellung noch unterstrichen werden. Sind hier Modifizierungen nötig, bedingen einige Bestandteile auch ein Invest. Das kann aber gleichzeitig auch einen Gewinn versprechen, wie am folgenden worst-case-Beispiel deutlich wird:  Eine veraltete Webseite, die mobil nicht betrachtet werden kann, bietet keine gute Plattform für Menschen, die an Ihrem Angebot interessiert sind. Auch potenzielle Neukunden finden bestimmt den Weg zur Konkurrenz, wenn Sie auf dem Anrufbeantworter den Vers vernehmen: „Leider sind wir im Kundengespräch – bitte versuchen Sie es später nochmal!“ .

Anke Tielker wirft im Vortrag zukunftsweisende Fragen auf, z. B. wer für den gelungenen Außenauftritt zuständig und wer verantwortlich ist? Und ob ein verschmutztes Firmenfahrzeug, eine gelangweilte unprofessionelle Anrufannahme und die Weihnachtsdekoration im Sommer die Individualität oder das Nicht-Wissen unterstreicht. Eindrucksvoll werden einige Beispiele gezeigt, die das Gedankenkarussell in Schwung bringen und Fragen zum eigenen Betrieb und Verhalten aufwerfen können.

Genießen Sie den abwechslungsreichen kurzweiligen Vortrag mit kreativen Denkanstößen und Sie werden Ihr Unternehmen aus einer neuen Perspektive betrachten!

An den Impulsvortrag schließt sich ein fünfteiliger Workshop mit folgenden Themen an:

  1. Mein Unternehmen im Fokus „Außenauftritt“ - Bestandsaufnahme, Potential und Möglichkeiten
  2. Handlungsplan
  3. Abstimmung
  4. Durchführung
  5. Reflexion

 

Sie sind auch an dem Thema interessiert, dürfen aber mangels Firmenzugehörigkeit nicht an diesen internen Veranstaltungen teilnehmen? Rufen Sie mich an und wir finden sicher auch für Ihr Unternehmen einen passenden Termin:

Anke Tielker: 05168 919161